早上起床,聊聊我对于社交的价值观吧。陌生人社交,最大的诉求是 “和高质量异性的关系升级”。这里的高质量标准,因人而异。
其次的诉求是排遣孤独感和寻找同好。
一个追逐用户价值的产品经理,应该设计更好的画像、匹配与沟通机制,去提升,至少是在目标人群中提升用户匹配的效率,破冰的效率,关系升级的效率。而用户感知到这些收益之后,为了获得更大的收益,他也愿意付费。
2018-2019,社交新产品几乎全军覆没,就是因为太注重玩法新奇,但关系升级的效率并没有明显提升。一旦玩法的新鲜感过去之后,用户就会退出产品。
2020 年之后,社交新产品走上了另一条收割路线,让用户建立 “付费后就能提升效率” 的预期,但这种预期是不真实的,早期的正反馈也是虚浮的,大多数优质匹配对象图钱而不图人。付费用户后来发现付出高昂成本之后,依然一无所获,并没有和高质量异性真正实现关系升级,大概率还停留在网上聊天的阶段,他就流失了。还有下一波等待被收割的用户正在来的路上。
这样的收割型产品,普遍赚疯了,有更多的钱去推广,把飞轮转起来,因此成为了 2020 年之后的行业风潮。
而我依然追求的是怎样设计新的机制,提高关系升级的效率。哪怕规模小一点也好,赚钱少一点也好,只要符合留存用户的社交预期就好——这就是原教旨产品经理的倔强。
这样的机制,我在 2020 年就能设计出来。但我创作产品的心力,已经被失败的创业给摧毁了,这三年都在帮别人的产品出力,我自己不用承受 “找程序员” 的烦恼(我受不了这个罪)。一直到今年,心力稍微恢复了一些,才会想再次出发。