我觉得这个酒店可能被宫寒党深度渗透了,就像某个时期的神盾局被九头蛇渗透那样。
我 12 日晚住进来,发现空调温度设定到很低也没什么效果,就给客服打了第一次电话。然后他们派了一个人过来,看了看,告诉我这个空调控制器光设置温度还不行,虽然面板上显示在制冷,但旁边还有个电源开关,那个开关不开是不行的。
过了一阵子,我发现还是没效果,就打了第二个电话。他们又派了一个人过来,看了看,告诉我这是因为温度没设定好,要重新设置了一下。
过了一阵子但还是没效果,我就又打了一个电话,他们又派了一个人过来,看了看,说因为房间大,所以需要更多时间才会有效果。实际上这个客房面积一点都不大,而且有两个空调出风口。
又过了一阵子,还是没效果,我就又打了一个电话,这回他们告诉我,说上头有规定,空调不能低于22度,所以他们固定在25度。但可以请工程部的人在总控制台帮我调一下,把我房间的限制放开。于是这个问题就解决了。
13号我离开去了别的地方。昨天我又住进了这个酒店,因为这个酒店离公司非常近。
住进来之后,发现还是一样热。我就又打了电话。昨天晚上一共打了四五个电话,每次都是不同的人接,我每次都要从头讲一下这个事情,然后他们每次都是派人来看看,然后每次都解决不了问题。而且每个接电话的人告诉我的原因也是不一样的,比如最后一个跟我说原因的人告诉我他们酒店每三个房间共同使用一个冷气阀,只有一个房间能控制,其余的房间都不能真正控制。
然后我让他们让我能控制这个温度。他们告诉我工程部下班了,得明天。
反正热得也睡不着,我就仔细观察了一下那个空调控制器,终于发现了问题:不管你设定为多少度,几分钟后,设置就会自己回到25度!
大概凌晨一点,我还是睡着了。然后凌晨三点热醒了。
到了早上,我又给他们打电话,他们告诉我工程部8点上班。8点10分我又给他们打电话,他们派了一个人来,不是工程部的。我告诉这个人我发现了25度锁定问题。这个人说可能是前一个入住的客人设置了锁定,但她也不会解锁,只有工程部的人懂,并告诉我工程部9点上班。我说这个必须解决。于是这个人打电话叫了一个工程部的人来。工程部的人鼓捣了半天,告诉我弄好了。但我发现一切照旧,温度还是会自动回到25度。
于是我打电话给前台要求换一个所谓的能控制温度的房间。然后他们过来给我送了一张新房卡,告诉我这个房间一定没问题。
我到了新房间,开到20度,五分钟后再看,又跳回25度了。
于是我刚才退房,换了一个酒店。